お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
他の健康食品や薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
サプリメントは薬ではなく食品ですから基本的に問題ございません。病気などの治療で病院の先生から「摂取してはいけない食品」を指示されている方は、かかりつけの先生にご確認ください。
胃腸が弱いのですが飲んでも大丈夫ですか？
安心してお飲みください。気になる方は、空腹時を避け、食後すぐにお飲み頂くと、食べ物と一緒に消化・吸収され、胃腸に負担をかけません。
病気で病院にかかっているのですが、飲んでも問題ないですか？
病気や、病気の治療により摂取してはいけない成分などある方はかかりつけのお医者様に必ずご相談ください。摂取してはいけない成分が無い方は、問題ございません。
副作用はありませんか？
薬ではなく、安全性の高い食品ですから特に副作用の心配はありません。ただし、体質、体調によってはお体に合わないときがございますので、その場合は飲用を中止してください。
サプリメントを服用してはいけない対象者は？
食品ですので基本的に問題ございません。ただし以下に該当する方は医療機関などで十分にご確認のうえ、ご利用頂くことをお勧めいたします。
- サプリメントの含有成分に対して過去にアレルギーを起こした事のある方
- 例えば透析中の方など、病気などの治療により「摂取してしてはいけない成分」などを医療機関から指示されている方
サプリメントはどこで製造、加工された商品ですか？
日本国内の当社提携工場で製造、加工しております。
サプリメントは1日のなかでいつに飲めばよいのですか？
お薬ではないので基本的にはいつでも大丈夫です。例えば1日4粒のサプリメントの場合は朝2粒、夜2粒というように分けてお水またはぬるま湯とともにお召し上がりいただくのがお勧めです。また、腸の働きが活発になり吸収がよい食後のほうがお勧めです。
1袋でどのくらいの期間もちますか？
1袋で約1ヶ月分となります。
商品の発送方法は？
クロネコヤマトのメール便での発送になります。商品はポスト投函となります。ポストが無い、またはポストに入らない場合は直接お届けさせて頂きます。
商品はどのくらいの期間で手元に届きますか？
ご注文から約１週間でお届けさせて頂きます。天災時や離島へのお届けの場合はもう少しお時間を頂くこともございますのでご了承ください。
支払方法は？
コンビニ決済またはクレジットカード決済となります。コンビニ決済をご選択頂いた場合は商品と一緒に請求書を同梱いたしますので、その用紙を使用してコンビニエンスストアでお支払いください。お支払いの期限は商品発送日（請求書の日付）より14日以内です。 クレジットカード決済をご選択頂いた場合は、ウエブ上での決済となります。
営業所止めはできますか？
大変申し訳御座いませんが、メール便でのお届けのため営業所止めは承っておりません。
外から見て商品の内容はわかりますか？
プライバシーを保護させて頂きたいと考えております。外から見てサプリメントの詳細は分かりません。
